Flight Levels e LACE: bases da Transformação Ágil

Introdução aos Flight Levels

Agilidade Organizacional é a capacidade de levar flexibilidade, foco no cliente e no resultado para todos os times da empresa. É prática essencial para qualquer companhia que deseja ir além do Scrum nos times de Tecnologia, e meta fundamental para manter a competitividade e a capacidade de adaptação.

Um primeiro passo das organizações que já estão mais à frente na Transformação Digital é a formação de um LACE (Lean Agile Center of Excelence), área ou grupo de profissionais dedicados a difundir as práticas ágeis nos diversos setores da empresa.

Muitos agilistas, no entanto, esbarram em dificuldades na hora de sair da agilidade nos times e trazer uma visão mais estratégica para a empresa. Para resolver isso, uma das abordagens mais eficazes para estruturar essa transformação ágil é o conceito de Flight Levels.

Desenvolvido por Klaus Leopold, o conceito dos Flight Levels oferece uma visão sistêmica da agilidade, abordando como as práticas ágeis podem ser aplicadas em diferentes níveis da organização: operacional, tático e estratégico.

O que são Flight Levels no Ágil?

Os Flight Levels são divididos em três níveis, cada um com seu foco específico:

1. Flight Level 1 – Nível Operacional:
   • O que é? O nível operacional é onde as equipes ágeis executam o trabalho diário. Aqui, o foco está na eficiência operacional e na entrega contínua de valor.
   • Práticas Comuns: Métodos ágeis como Scrum, Kanban, e XP (Extreme Programming) são frequentemente usados para gerenciar tarefas diárias, promover a colaboração e garantir a entrega de incrementos de valor em ciclos curtos.
2. Flight Level 2 – Nível Tático:
   • O que é? O nível tático conecta a estratégia da organização com a execução diária. É onde a coordenação entre diferentes equipes e departamentos acontece, garantindo que todos estejam alinhados aos objetivos estratégicos.
   • Práticas Comuns: Program Increment Planning (PI Planning) do SAFe (Scaled Agile Framework), OKRs (Objectives and Key Results), e a utilização de roadmaps para garantir que as entregas das equipes estejam alinhadas com os objetivos de negócios.
3. Flight Level 3 – Nível Estratégico:
   • O que é? O nível estratégico envolve a definição de metas e prioridades da organização, assegurando que a empresa como um todo está avançando na direção certa.
   • Práticas Comuns: Revisões estratégicas periódicas, uso de Portfólios Ágeis para priorizar investimentos, e sessões de planejamento estratégico que permitem ajustes nas estratégias conforme o mercado e os dados evoluem.

Papel do LACE na Implementação de Flight Levels

Para que uma organização consiga implementar e sustentar práticas ágeis nos diferentes Flight Levels, a existência do LACE é fundamental. O LACE funciona como um catalisador da transformação ágil, garantindo que as práticas sejam implementadas de forma coesa e consistente em toda a organização.

Funções do LACE:

• Educação e Treinamento: O LACE é responsável por educar e treinar as equipes e líderes sobre os princípios e práticas ágeis, assegurando que todos compreendam como aplicar a agilidade em seus respectivos contextos.
• Mentoria e Suporte: Oferecer mentoria contínua para as equipes, ajudando a superar obstáculos e a melhorar continuamente as práticas ágeis.
• Alinhamento Estratégico: Trabalhar diretamente com os líderes organizacionais para garantir que as iniciativas ágeis estejam alinhadas aos objetivos estratégicos e que o progresso seja monitorado de forma eficaz.
• Facilitação de Comunidade de Prática: Criar e nutrir comunidades de prática ágil dentro da organização, promovendo a troca de experiências e a adoção de melhores práticas.

Como fomentar a Agilidade Organizacional

Aqui estão algumas das práticas mais comuns que podem ser implementadas em cada um dos Flight Levels para fomentar a agilidade organizacional:

Nível Operacional:

• Scrum ou Kanban: Utilizar esses frameworks para gerenciar o trabalho em equipe, promover transparência e melhorar o fluxo de trabalho.
• Daily Stand-ups: Reuniões diárias para alinhamento das atividades e identificação de impedimentos.
• Retrospectivas Regulares: Reuniões para refletir sobre o que funcionou bem e o que pode ser melhorado.

Nível Tático:

• Program Increment (PI) Planning: Planejamento periódico onde as equipes alinham seus esforços em torno de objetivos comuns para o próximo período de trabalho.
• Coordenação Inter-Equipes: Utilização de ferramentas visuais e reuniões regulares para garantir que as equipes estão coordenadas e alinhadas.
• OKRs: Definição de objetivos e resultados-chave para alinhar as equipes com as prioridades estratégicas.

Nível Estratégico:

• Roadmapping Estratégico: Criação de roadmaps que conectam os objetivos de longo prazo com as atividades táticas e operacionais.
• Governança Lean: Estabelecimento de uma governança ágil que permita ajustes rápidos e alinhamento constante com as mudanças de mercado.
• Portfólio Ágil: Gestão de portfólio ágil para priorizar iniciativas que geram maior valor para o negócio.

Por que implementar os Flight Levels?

A implementação dos Flight Levels, suportada por um LACE bem estruturado, oferece às organizações um caminho claro para aumentar sua agilidade, garantindo que todos os níveis da empresa estejam sincronizados e orientados para a entrega de valor contínua. Ao adotar essas práticas, as empresas podem não apenas responder rapidamente às mudanças do mercado, mas também alinhar suas operações com objetivos estratégicos claros, promovendo um crescimento sustentável e eficiente.

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